Médiateur de la consommation:
En cas de litige, après avoir contacté le service clients du professionnel par courrier en recommandé avec accusé de réception et à défaut d’une réponse satisfaisante du professionnel sous trois mois, le client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle comme alternative à une procédure judiciaire.
" Madame COUERY Aurélie, Sophrologue " adhère au service du Centre de Médiation de la Consommation d’Opale (CMCO), le client consommateur peut contacter ce dispositif de médiation dont les coordonnées sont les suivantes :
Tel : 06.82.13.38.86
Site : https://www.cmco-mediation.fr
Email : cmco-mediation@outlook.com
Pour rappel, la médiation de la consommation est gratuite pour le consommateur. C'est le professionnel qui en assume le coût.